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<p><em>L’histoire assez personnelle d’un produit collectif.</em></p> |
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<h2 id="prologue">Prologue <a href="#prologue" title="Ancre vers cette partie" aria-hidden="true">#</a></h2><blockquote> |
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<p>L’archer qui ne partage pas avec les autres sa joie de l’arc et de la flèche ne connaîtra jamais ses propres qualités et ses propres défauts.</p> |
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<p>Avant de commencer quoi que ce soit, donc, cherche des alliés — des gens qui s’intéressent à ce que tu fais.</p> |
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<p>Attention, je ne suis pas en train de dire : « Cherche d’autres archers. » Je dis simplement : « Trouve des personnes qui ont d’autres talents, car la voie de l’archer n’est pas différente d’une autre voie suivie elle aussi avec enthousiasme. »</p> |
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<p><cite><em>La Voie de l’Archer</em>, Paulo Coelho</cite></p> |
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<img src="/static/david/2020/archer_a_genoux.jpg" alt="Un archer en position à genoux." loading="lazy" /> |
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<figcaption>Kamakura, avril 2012.</figcaption> |
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<h2 id="contexte">Contexte <a href="#contexte" title="Ancre vers cette partie" aria-hidden="true">#</a></h2><p>Je suis contacté par Raphaël il y a deux ans pour rejoindre une <a href="https://beta.gouv.fr/">Startup d’État</a>, après avoir travaillé sur <a href="https://www.data.gouv.fr/fr/">datagouv</a> pendant un temps puis avoir planté <a href="https://beta.gouv.fr/startups/api-drones.html">une autre startup</a>. Dans un tel contexte, on ne sait jamais ce qui va pousser après. Dans mon cas, ça avait quand même fait germer une petite graine sur l’importance d’un·e responsable produit ainsi que la présence d’une personne ayant des compétences en <abbr title="Expérience utilisateur·ice">UX</abbr>.</p> |
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<p>Je souligne l’aspect <em>personnel</em> de ce retour en introduction car nous sommes aussi en train de compiler une histoire collective de cette aventure et j’espère que nous pourrons la rendre publique tant les points de vue des autres membres de <a href="/david/blog/2019/faire-equipe/">l’équipe</a> sont riches et pertinents.</p> |
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<p>Nous étions dans une optique de <em>transmission</em> là où la direction qui devait dorénavant assurer la continuité de ce service s’attendait à un produit fini qu’il suffirait de brancher comme on peut le faire avec de l’électroménager. Autant dire que le choc des cultures a été assez violent… et le résultat relativement frustrant.</p> |
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<p>Le service est officiellement arrêté depuis le 1<sup>er</sup> janvier et nous avons tout de même maintenu une instance afin d’en assurer la continuité malgré tout, estimant qu’il était important pour nos utilisateur·ice·s de continuer à disposer d’un outil qui leur facilitait la vie au quotidien. D’autant plus lorsqu’un projet de loi comme celui des retraites s’en vient et que l’on pense pouvoir éviter l’abattage d’une forêt en rendant inutile l’impression <em>multiple</em> de 42 000 amendements !</p> |
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<p>Bref, ça ressemble à un loupé. Mais l’essentiel n’était peut-être pas là :-).</p> |
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<h2 id="entracte">Entracte <a href="#entracte" title="Ancre vers cette partie" aria-hidden="true">#</a></h2><blockquote> |
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<p>Il existe deux types de tir.</p> |
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<p>Le premier est celui que l’on fait avec précision mais sans âme. Dans ce cas, l’archer, bien qu’il possède une grande maîtrise de la technique, s’est exclusivement concentré sur la cible — et il n’a donc pas évolué, il a machinalement répété un geste, il n’a pas réussi à grandir, et il abandonnera un jour la voie de l’archer parce qu’il trouvera que tout est devenu routine.</p> |
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<p>Le second tir est celui que l’on fait de toute son âme. Lorsque l’intention de l’archer se transforme pour devenir le vol de la flèche, ses doigts s’ouvrent au bon moment, le son de la corde fait chanter les oiseaux et le fait de tirer en direction de quelque chose au loin provoque — paradoxalement — un retour sur soi, une rencontre avec soi-même.</p> |
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<p><cite><em>La Voie de l’Archer</em>, Paulo Coelho</cite></p> |
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<img src="/static/david/2020/archer_equipe.jpg" alt="Des archers en position." loading="lazy" /> |
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<figcaption>Kamakura, avril 2012.</figcaption> |
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<h2 id="satisfactions">Satisfactions <a href="#satisfactions" title="Ancre vers cette partie" aria-hidden="true">#</a></h2><p>Je vais me concentrer sur trois satisfactions importantes au cours de ces deux dernières années :</p> |
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<li>Être suffisamment à l’écoute des utilisateur·ice·s pour que cela crée un climat de confiance et que ces personnes prennent part à l’aventure, aboutir à une telle proximité est vraiment crucial pour concevoir un produit pertinent qui soit adopté. Cela a changé ma façon d’appréhender les problèmes en passant de la théorie à la pratique.</li> |
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<p>Il y a eu au moins un <a href="https://www.rtl.fr/actu/politique/reforme-des-retraites-comment-sont-traites-les-milliers-d-amendements-deposes-7800107173">article dans la presse</a> (<a href="/david/cache/2020/2857bcda24e61cd80229ec230ee3d2b1/">cache</a>), en tout cas c’est le seul dont j’ai connaissance.</p> |
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<p>On réfléchit à d’autres formes de transmissions/interactions, notamment orales, potentiellement en visio, bref si vous avez des idées et/ou questions on est super ouvert·e·s.</p> |
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<h2 id="epilogue">Épilogue <a href="#epilogue" title="Ancre vers cette partie" aria-hidden="true">#</a></h2><blockquote> |
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<p>L’archer qui ne partage pas avec les autres sa joie de l’arc et de la flèche ne connaîtra jamais ses propres qualités et ses propres défauts.</p> |
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<p>Avant de commencer quoi que ce soit, donc, cherche des alliés — des gens qui s’intéressent à ce que tu fais.</p> |
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<p>Attention, je ne suis pas en train de dire : « Cherche d’autres archers. » Je dis simplement : « Trouve des personnes qui ont d’autres talents, car la voie de l’archer n’est pas différente d’une autre voie suivie elle aussi avec enthousiasme. »</p> |
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<p>Une fois que la flèche a été décochée, l’archer ne peut plus rien faire, si ce n’est suivre des yeux son trajet vers la cible. Dès lors, la tension nécessaire au tir n’a plus de raison d’être.</p> |
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<p>L’archer garde alors les yeux fixés sur le vol de la flèche, mais son cœur se repose, et il sourit.</p> |
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<p><cite><em>La Voie de l’Archer</em>, Paulo Coelho</cite></p> |
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<img src="/static/david/2020/archer_tir.jpg" alt="Un archer en train de tirer." loading="lazy" /> |
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<figcaption>Kamakura, avril 2012.</figcaption> |
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<p><em>P.S.: le Japon me manque, comme à chaque printemps…</em></p> |
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