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David Larlet 9 months ago
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<title>Paroles d’intrapreneuses #2 : Mélodie Dahi de la Startup d’Etat Zam (archive) — David Larlet</title>
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if (selectedTheme !== 'undefined') {
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<article>
<h1>Paroles d’intrapreneuses #2 : Mélodie Dahi de la Startup d’Etat Zam</h1>
<nav>
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<h2><a href="https://blog.beta.gouv.fr/dinsic/2020/07/01/paroles-dintrapreneuse-melodie-dahi-du-secretariat-general-du-gouvernement/">Source originale du contenu</a></h2>
<p>De mars 2018 à avril 2020, Mélodie Dahi était intrapreneuse au<a href="https://www.gouvernement.fr/secretariat-general-du-gouvernement-sgg"> Secrétariat général du Gouvernement</a>. Elle a lancé la <a href="https://beta.gouv.fr/startups/zam.html">Startup d’État ZAM</a> aujourd’hui transférée au sein de la <a href="https://www.dila.premier-ministre.gouv.fr/">Direction de l’information légale et administrative (DILA)</a>.</p>

<p>Durant près de deux ans, elle a vécu une aventure intrapreneuriale au sein de l’incubateur des services numériques de l’État membre du réseau <a href="https://beta.gouv.fr/approche/">beta.gouv.fr</a>.</p>

<p>Nous lui avons demandé de nous raconter son expérience.</p>

<p><img src="https://blog.beta.gouv.fr/img/posts/melodie-dahi.jpg" alt=""/></p>

<h2 id="que-faisais-tu-avant-dêtre-intrapreneuse-">Que faisais-tu avant d’être intrapreneuse ?</h2>

<p>J’ai travaillé à la Caisse nationale d’assurance vieillesse, dans l’équipe qui était chargée de créer une toute nouvelle activité dans l’institution (en l’occurrence, le compte pénibilité), puis j’ai rejoint le ministère des solidarités et de la santé dans une équipe de coordination.</p>

<p>Quand j’y pense, ces 2 expériences m’ont chacune préparée à la suite. La première m’a permis de me confronter à la problématique de la conduite du changement. La seconde m’a mise dans une situation, d’intermédiaire entre interlocuteurs, et de garante du respect des échéances. Si on consolide tout cela, j’étais déjà un embryon d’intra !</p>

<p>C’est comme être capitaine d’une équipe de foot : la capitaine a une position sur le terrain en tant que joueuse mais est aussi là pour avoir une vision plus globale et stratégique, donner la dynamique et la direction à l’action et, en dehors du terrain, représenter l’équipe.</p>

<p>Dans mon cas d’intrapreneuse, l’objectif n’est pas de marquer un but mais de créer un service numérique utile pour les citoyens et/ou l’administration.</p>

<p>Très concrètement, cela veut dire faire tout ce que je peux et qu’il faut pour servir cet objectif :</p>

<p>- décortiquer le problème que l’on veut régler,</p>

<p>- faire régulièrement des tests de l’outil pour voir si ça marche bien comme on veut,</p>

<p>- en faire la démonstration auprès de tous ceux que cela peut intéresser/concerner,</p>

<p>- chercher des soutiens (financiers ou intellectuels),</p>

<p>- trancher sur ce qu’il faut prioriser comme développement,</p>

<p>- assurer l’intermédiaire entre l’équipe technique et les utilisateurs de l’outil…</p>

<p><img src="https://blog.beta.gouv.fr/img/posts/zam.png" alt="" title="Capture d'écran du service numérique ZAM"/></p>

<p><em>Pour en savoir plus sur <a href="https://blog.beta.gouv.fr/dinsic/2019/01/18/zam-simplifier-les-reponses-aux-amendements/">ZAM</a></em>.</p>

<h2 id="quel-conseil-tas-manqué-avant-de-démarrer-comme-intrapreneuse-et-qui-finalement-taurait-bien-aidé-">Quel conseil t’as manqué avant de démarrer comme intrapreneuse et qui finalement t’aurait bien aidé ?</h2>

<p>Je ne m’attendais pas à vivre une vraie expérience entrepreneuriale. Quand je suis devenue intrapreneuse, mon quotidien n’a en pratique que peu changé : j’allais travailler au même endroit, j’avais les mêmes supérieur.e.s hiérarchiques, j’utilisais le même ordinateur. Et pourtant, du jour au lendemain je me suis retrouvée, comme toute cheffe d’entreprise à pitcher, convaincre, décevoir, filouter, me battre, enthousiasmer…</p>

<p>Plutôt qu’un conseil en particulier, j’aurais peut-être bénéficié d’un avertissement là-dessus pour anticiper mieux tous les hauts et les bas que l’on vit dans cette aventure.</p>

<h2 id="quest-ce-qui-aurait-pu-faire-que-ta-startup-detat-fasse-un-flop-">Qu’est-ce qui aurait pu faire que ta Startup d’Etat fasse un flop ?</h2>

<p>L’absence de premiers testeurs, sans aucun doute. Zam a pris une ampleur vraiment différente dès lors qu’il avait été utilisé pour de vrai, et que les utilisateurs pouvaient donc attester de son bon fonctionnement et de son utilité. Ce sont eux qui ont pris le plus grand risque, surtout qu’ils se sont lancés avec une version très minimale de l’outil ! S’ils n’avaient pas osé ce saut dans le vide, et lancé ainsi la popularité de l’outil, nous n’aurions pas pu avancer bien loin.</p>

<h2 id="quel-est-léchec-durant-cette-expérience-dont-tu-es-la-plus-fière-">Quel est l’échec durant cette expérience dont tu es la plus fière ?</h2>

<p>La manière dont Zam a été transmis à l’administration en vue de sa généralisation a été un échec, parce qu’au delà de la transmission technique, nous n’avons pas réussi à transmettre notre façon de gérer un produit et le faire vivre. J’en suis cependant très fière. D’abord parce que la généralisation reste une belle réussite en soi pour Zam. Ensuite parce qu’avec mon équipe nous avons vraiment fait notre maximum pour nous adapter, collaborer et conseiller, et j’aime croire que même si c’était raté, cette expérience a au moins l’intérêt d’avoir créé un précédent et ouvert la voie pour que les prochains puissent faire mieux !</p>

<p><img src="https://blog.beta.gouv.fr/img/posts/2019-01-18-zam-equipe.jpg" alt="" title="L'équipe de la Startup d'Etat Zam"/></p>

<h2 id="quelle-est-la-qualité-essentielle-pour-réussir-comme-intrapreneuse-">Quelle est la qualité essentielle pour réussir comme intrapreneuse ?</h2>

<p>Dans mon cas, la clé a été de rester focalisée sur l’objectif à tout instant. Je voulais qu’on crée un bon outil : c’est-à-dire que chacune de ses fonctionnalités réponde vraiment à un problème rencontré par ses utilisateurs et qu’il soit facile à prendre en main. Malgré les différents obstacles, les influences, les changements de contexte, rien ne m’a détournée de cet objectif et toutes mes actions étaient guidées uniquement par cette volonté.</p>

<h2 id="recommanderais-tu-à-un-agent-public-de-se-lancer-dans-lintrapreunariat-">Recommanderais-tu à un agent public de se lancer dans l’intrapreunariat ?</h2>

<p>Je crois que la question ne se pose en pratique jamais car l’agent public qui est réellement frustré / résigné / en colère vis-à-vis d’un problème de politique publique majeur, à qui l’on donne l’opportunité d’agir, foncera.</p>

<p>Si toutefois une once d’hésitation subsiste, je dirais justement : foncez ! C’est une aventure passionnante et formatrice.</p>

<hr/>

<h4 id="vous-avez-identifié-un-problème-dans-votre-administration-mis-en-lumière-par-la-crise-sanitaire-covid-19--votre-administration-souhaite-lancer-une-nouvelle-politique-publique--vous-souhaitez-résoudre-un-problème-récurrent-observé-dans-votre-quotidien-lié-ou-non-à-la-crise-actuelle-"><em>Vous avez identifié un problème dans votre administration, mis en lumière par la crise sanitaire COVID-19 ? Votre administration souhaite lancer une nouvelle politique publique ? Vous souhaitez résoudre un problème récurrent observé dans votre quotidien, lié ou non à la crise actuelle ?</em></h4>

<p><em>Nous pouvons vous aider. Répondez à l’appel à participation. Toutes les informations utiles se trouvent <a href="https://blog.beta.gouv.fr/dinsic/2020/06/22/investigations/">ici.</a></em></p>
</article>


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</p>
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<legend>Thème</legend>
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</footer>
<script type="text/javascript">
function loadThemeForm(templateName) {
const themeSelectorTemplate = document.querySelector(templateName)
const form = themeSelectorTemplate.content.firstElementChild
themeSelectorTemplate.replaceWith(form)

form.addEventListener('change', (e) => {
const chosenColorScheme = e.target.value
localStorage.setItem('theme', chosenColorScheme)
toggleTheme(chosenColorScheme)
})

const selectedTheme = localStorage.getItem('theme')
if (selectedTheme && selectedTheme !== 'undefined') {
form.querySelector(`[value="${selectedTheme}"]`).checked = true
}
}

const prefersColorSchemeDark = '(prefers-color-scheme: dark)'
window.addEventListener('load', () => {
let hasDarkRules = false
for (const styleSheet of Array.from(document.styleSheets)) {
let mediaRules = []
for (const cssRule of styleSheet.cssRules) {
if (cssRule.type !== CSSRule.MEDIA_RULE) {
continue
}
// WARNING: Safari does not have/supports `conditionText`.
if (cssRule.conditionText) {
if (cssRule.conditionText !== prefersColorSchemeDark) {
continue
}
} else {
if (cssRule.cssText.startsWith(prefersColorSchemeDark)) {
continue
}
}
mediaRules = mediaRules.concat(Array.from(cssRule.cssRules))
}

// WARNING: do not try to insert a Rule to a styleSheet you are
// currently iterating on, otherwise the browser will be stuck
// in a infinite loop…
for (const mediaRule of mediaRules) {
styleSheet.insertRule(mediaRule.cssText)
hasDarkRules = true
}
}
if (hasDarkRules) {
loadThemeForm('#theme-selector')
}
})
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</body>
</html>

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title: Paroles d’intrapreneuses #2 : Mélodie Dahi de la Startup d’Etat Zam
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<p>De mars 2018 à avril 2020, Mélodie Dahi était intrapreneuse au<a href="https://www.gouvernement.fr/secretariat-general-du-gouvernement-sgg"> Secrétariat général du Gouvernement</a>. Elle a lancé la <a href="https://beta.gouv.fr/startups/zam.html">Startup d’État ZAM</a> aujourd’hui transférée au sein de la <a href="https://www.dila.premier-ministre.gouv.fr/">Direction de l’information légale et administrative (DILA)</a>.</p>

<p>Durant près de deux ans, elle a vécu une aventure intrapreneuriale au sein de l’incubateur des services numériques de l’État membre du réseau <a href="https://beta.gouv.fr/approche/">beta.gouv.fr</a>.</p>

<p>Nous lui avons demandé de nous raconter son expérience.</p>

<p><img src="https://blog.beta.gouv.fr/img/posts/melodie-dahi.jpg" alt=""/></p>

<h2 id="que-faisais-tu-avant-dêtre-intrapreneuse-">Que faisais-tu avant d’être intrapreneuse ?</h2>

<p>J’ai travaillé à la Caisse nationale d’assurance vieillesse, dans l’équipe qui était chargée de créer une toute nouvelle activité dans l’institution (en l’occurrence, le compte pénibilité), puis j’ai rejoint le ministère des solidarités et de la santé dans une équipe de coordination.</p>

<p>Quand j’y pense, ces 2 expériences m’ont chacune préparée à la suite. La première m’a permis de me confronter à la problématique de la conduite du changement. La seconde m’a mise dans une situation, d’intermédiaire entre interlocuteurs, et de garante du respect des échéances. Si on consolide tout cela, j’étais déjà un embryon d’intra !</p>



<p>C’est comme être capitaine d’une équipe de foot : la capitaine a une position sur le terrain en tant que joueuse mais est aussi là pour avoir une vision plus globale et stratégique, donner la dynamique et la direction à l’action et, en dehors du terrain, représenter l’équipe.</p>

<p>Dans mon cas d’intrapreneuse, l’objectif n’est pas de marquer un but mais de créer un service numérique utile pour les citoyens et/ou l’administration.</p>

<p>Très concrètement, cela veut dire faire tout ce que je peux et qu’il faut pour servir cet objectif :</p>

<p>- décortiquer le problème que l’on veut régler,</p>

<p>- faire régulièrement des tests de l’outil pour voir si ça marche bien comme on veut,</p>

<p>- en faire la démonstration auprès de tous ceux que cela peut intéresser/concerner,</p>

<p>- chercher des soutiens (financiers ou intellectuels),</p>

<p>- trancher sur ce qu’il faut prioriser comme développement,</p>

<p>- assurer l’intermédiaire entre l’équipe technique et les utilisateurs de l’outil…</p>

<p><img src="https://blog.beta.gouv.fr/img/posts/zam.png" alt="" title="Capture d'écran du service numérique ZAM"/></p>

<p><em>Pour en savoir plus sur <a href="https://blog.beta.gouv.fr/dinsic/2019/01/18/zam-simplifier-les-reponses-aux-amendements/">ZAM</a></em>.</p>

<h2 id="quel-conseil-tas-manqué-avant-de-démarrer-comme-intrapreneuse-et-qui-finalement-taurait-bien-aidé-">Quel conseil t’as manqué avant de démarrer comme intrapreneuse et qui finalement t’aurait bien aidé ?</h2>

<p>Je ne m’attendais pas à vivre une vraie expérience entrepreneuriale. Quand je suis devenue intrapreneuse, mon quotidien n’a en pratique que peu changé : j’allais travailler au même endroit, j’avais les mêmes supérieur.e.s hiérarchiques, j’utilisais le même ordinateur. Et pourtant, du jour au lendemain je me suis retrouvée, comme toute cheffe d’entreprise à pitcher, convaincre, décevoir, filouter, me battre, enthousiasmer…</p>

<p>Plutôt qu’un conseil en particulier, j’aurais peut-être bénéficié d’un avertissement là-dessus pour anticiper mieux tous les hauts et les bas que l’on vit dans cette aventure.</p>

<h2 id="quest-ce-qui-aurait-pu-faire-que-ta-startup-detat-fasse-un-flop-">Qu’est-ce qui aurait pu faire que ta Startup d’Etat fasse un flop ?</h2>

<p>L’absence de premiers testeurs, sans aucun doute. Zam a pris une ampleur vraiment différente dès lors qu’il avait été utilisé pour de vrai, et que les utilisateurs pouvaient donc attester de son bon fonctionnement et de son utilité. Ce sont eux qui ont pris le plus grand risque, surtout qu’ils se sont lancés avec une version très minimale de l’outil ! S’ils n’avaient pas osé ce saut dans le vide, et lancé ainsi la popularité de l’outil, nous n’aurions pas pu avancer bien loin.</p>

<h2 id="quel-est-léchec-durant-cette-expérience-dont-tu-es-la-plus-fière-">Quel est l’échec durant cette expérience dont tu es la plus fière ?</h2>

<p>La manière dont Zam a été transmis à l’administration en vue de sa généralisation a été un échec, parce qu’au delà de la transmission technique, nous n’avons pas réussi à transmettre notre façon de gérer un produit et le faire vivre. J’en suis cependant très fière. D’abord parce que la généralisation reste une belle réussite en soi pour Zam. Ensuite parce qu’avec mon équipe nous avons vraiment fait notre maximum pour nous adapter, collaborer et conseiller, et j’aime croire que même si c’était raté, cette expérience a au moins l’intérêt d’avoir créé un précédent et ouvert la voie pour que les prochains puissent faire mieux !</p>

<p><img src="https://blog.beta.gouv.fr/img/posts/2019-01-18-zam-equipe.jpg" alt="" title="L'équipe de la Startup d'Etat Zam"/></p>

<h2 id="quelle-est-la-qualité-essentielle-pour-réussir-comme-intrapreneuse-">Quelle est la qualité essentielle pour réussir comme intrapreneuse ?</h2>

<p>Dans mon cas, la clé a été de rester focalisée sur l’objectif à tout instant. Je voulais qu’on crée un bon outil : c’est-à-dire que chacune de ses fonctionnalités réponde vraiment à un problème rencontré par ses utilisateurs et qu’il soit facile à prendre en main. Malgré les différents obstacles, les influences, les changements de contexte, rien ne m’a détournée de cet objectif et toutes mes actions étaient guidées uniquement par cette volonté.</p>

<h2 id="recommanderais-tu-à-un-agent-public-de-se-lancer-dans-lintrapreunariat-">Recommanderais-tu à un agent public de se lancer dans l’intrapreunariat ?</h2>

<p>Je crois que la question ne se pose en pratique jamais car l’agent public qui est réellement frustré / résigné / en colère vis-à-vis d’un problème de politique publique majeur, à qui l’on donne l’opportunité d’agir, foncera.</p>

<p>Si toutefois une once d’hésitation subsiste, je dirais justement : foncez ! C’est une aventure passionnante et formatrice.</p>

<hr/>

<h4 id="vous-avez-identifié-un-problème-dans-votre-administration-mis-en-lumière-par-la-crise-sanitaire-covid-19--votre-administration-souhaite-lancer-une-nouvelle-politique-publique--vous-souhaitez-résoudre-un-problème-récurrent-observé-dans-votre-quotidien-lié-ou-non-à-la-crise-actuelle-"><em>Vous avez identifié un problème dans votre administration, mis en lumière par la crise sanitaire COVID-19 ? Votre administration souhaite lancer une nouvelle politique publique ? Vous souhaitez résoudre un problème récurrent observé dans votre quotidien, lié ou non à la crise actuelle ?</em></h4>

<p><em>Nous pouvons vous aider. Répondez à l’appel à participation. Toutes les informations utiles se trouvent <a href="https://blog.beta.gouv.fr/dinsic/2020/06/22/investigations/">ici.</a></em></p>

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See: https://www.w3.org/TR/2012/CR-html5-20121217/document-metadata.html#charset -->
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<title>Zam : simplifier le processus de réponse aux amendements (archive) — David Larlet</title>
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if (selectedTheme !== 'undefined') {
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<h1>Zam : simplifier le processus de réponse aux amendements</h1>
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<hr>
<h2><a href="https://blog.beta.gouv.fr/dinsic/2019/01/18/zam-simplifier-les-reponses-aux-amendements/">Source originale du contenu</a></h2>
<p>Mélodie Dahi est intrapreneure sur la Startup d’État Zam. Le produit a pour mission d’alléger la charge de préparation par le Gouvernement du débat parlementaire.</p>

<h2 id="pourquoi-avoir-lancé-la-startup-détat-zam">Pourquoi avoir lancé la Startup d’État Zam ?</h2>

<p>L’objectif de Zam c’est d’outiller les ministères pour les travaux de préparation du débat parlementaire sur les projets de loi. Aujourd’hui, aucun outil n’aide l’administration à gérer cette partie de son travail. Il n’existe pas de méthode commune et harmonisée alors que c’est quelque chose qui produit beaucoup de souffrance : délais très contraints, sujets très politiques, équipes disparates… On s’est aperçu qu’à travers la création d’un outil, on pouvait diminuer cette douleur.</p>

<h2 id="en-quoi-consiste-ce-travail-de-préparation">En quoi consiste ce travail de préparation ?</h2>

<p>Chaque fois qu’un amendement sur un projet de loi du Gouvernement est déposé par un parlementaire, aussi bien à l’Assemblée Nationale qu’au Sénat, l’administration doit apporter une réponse. Le délai est très court : on a généralement entre le vendredi soir, date butoir de dépôt des amendements, et le lundi matin, ouverture de la séance. Le nombre d’amendements déposés aujourd’hui par les parlementaires est très élevé, du jamais vu dans la cinquième République. Cela demande de travailler la nuit et le week-end : on ne peut pas faire autrement.</p>

<p><img src="https://blog.beta.gouv.fr/img/posts/2019-01-18-zam-equipe.jpg" alt="L'équipe de Zam"/>
<small>L’équipe de Zam en visioconférence</small></p>

<h2 id="quelles-sont-les-solutions-quapportent-votre-startup-détat">Quelles sont les solutions qu’apportent votre Startup d’État ?</h2>

<p>Pour commencer, Zam permet de recevoir les amendements en direct. Avant, on devait faire un travail fastidieux de recherche manuelle sur les sites des assemblées. La plateforme permet de réunir tout le travail de réponse : un utilisateur cherche un amendement, formule la réponse, son supérieur vérifie ou corrige, la valide, la passe au suivant, et le tout au même endroit. Il n’y plus de problème de versions différentes, de boites aux lettres qui explosent, ou de mauvaises manipulations de fichiers.</p>

<h2 id="zam-a-t-il-déjà-été-confronté-à-une-situation-réelle">Zam a-t-il déjà été confronté à une situation réelle ?</h2>

<p>Le produit a été testé sur les projets de loi de finances (PLF) et de loi de financement de la Sécurité sociale (PLFSS) pour 2019. Il s’agit de deux gros projets qui reviennent chaque année donc pour lesquels la souffrance est récurrente. Les administrations ciblées ont tout de suite voulu tester Zam ! L’outil a très bien été reçu, notamment grâce à son interface intuitive. Le gain de temps était lui aussi significatif. À titre d’exemple, l’année dernière j’ai accumulé 13 jours de récupération suite à des heures supplémentaires pour formuler des réponses sur le PLFSS. Cette année, je suis descendue à 8 : j’ai moins eu besoin de rester tard au travail. Suite à ces retours, Zam a aussi été mis à contribution sur le projet de loi portant mesures d’urgence économiques et sociales – le projet de loi « Gilets Jaunes ».</p>

<h2 id="et-pour-la-suite-que-réserve-lannée-2019">Et pour la suite, que réserve l’année 2019 ?</h2>

<p>Nous avons décidé dans un premier temps de nous attaquer à la validation des réponses. Aujourd’hui, le procédé est entièrement manuel et pourrait être amélioré. Le gros défi sur lequel nous travaillons est de trouver un moyen intelligent d’intégrer dans Zam les validations successives de réponses. Nous sommes cinq dans l’équipe pour faire avancer le produit : côté développement, David est au Canada et Ronan à Amiens ; notre designeuse Maïtané est à Toulouse ; enfin Raphaël notre coach et moi-même sommes à Paris. Nous travaillons de manière asynchrone – ce qui ne nous empêche pas d’avoir assez de confort pour avancer efficacement et sereinement !</p>

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<p><a href="https://beta.gouv.fr/startups/zam.html">En savoir plus sur la Zam</a></p>
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const form = themeSelectorTemplate.content.firstElementChild
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let mediaRules = []
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// WARNING: Safari does not have/supports `conditionText`.
if (cssRule.conditionText) {
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// WARNING: do not try to insert a Rule to a styleSheet you are
// currently iterating on, otherwise the browser will be stuck
// in a infinite loop…
for (const mediaRule of mediaRules) {
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title: Zam : simplifier le processus de réponse aux amendements
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<p>Mélodie Dahi est intrapreneure sur la Startup d’État Zam. Le produit a pour mission d’alléger la charge de préparation par le Gouvernement du débat parlementaire.</p>

<h2 id="pourquoi-avoir-lancé-la-startup-détat-zam">Pourquoi avoir lancé la Startup d’État Zam ?</h2>

<p>L’objectif de Zam c’est d’outiller les ministères pour les travaux de préparation du débat parlementaire sur les projets de loi. Aujourd’hui, aucun outil n’aide l’administration à gérer cette partie de son travail. Il n’existe pas de méthode commune et harmonisée alors que c’est quelque chose qui produit beaucoup de souffrance : délais très contraints, sujets très politiques, équipes disparates… On s’est aperçu qu’à travers la création d’un outil, on pouvait diminuer cette douleur.</p>

<h2 id="en-quoi-consiste-ce-travail-de-préparation">En quoi consiste ce travail de préparation ?</h2>

<p>Chaque fois qu’un amendement sur un projet de loi du Gouvernement est déposé par un parlementaire, aussi bien à l’Assemblée Nationale qu’au Sénat, l’administration doit apporter une réponse. Le délai est très court : on a généralement entre le vendredi soir, date butoir de dépôt des amendements, et le lundi matin, ouverture de la séance. Le nombre d’amendements déposés aujourd’hui par les parlementaires est très élevé, du jamais vu dans la cinquième République. Cela demande de travailler la nuit et le week-end : on ne peut pas faire autrement.</p>

<p><img src="https://blog.beta.gouv.fr/img/posts/2019-01-18-zam-equipe.jpg" alt="L'équipe de Zam"/>
<small>L’équipe de Zam en visioconférence</small></p>

<h2 id="quelles-sont-les-solutions-quapportent-votre-startup-détat">Quelles sont les solutions qu’apportent votre Startup d’État ?</h2>

<p>Pour commencer, Zam permet de recevoir les amendements en direct. Avant, on devait faire un travail fastidieux de recherche manuelle sur les sites des assemblées. La plateforme permet de réunir tout le travail de réponse : un utilisateur cherche un amendement, formule la réponse, son supérieur vérifie ou corrige, la valide, la passe au suivant, et le tout au même endroit. Il n’y plus de problème de versions différentes, de boites aux lettres qui explosent, ou de mauvaises manipulations de fichiers.</p>

<h2 id="zam-a-t-il-déjà-été-confronté-à-une-situation-réelle">Zam a-t-il déjà été confronté à une situation réelle ?</h2>

<p>Le produit a été testé sur les projets de loi de finances (PLF) et de loi de financement de la Sécurité sociale (PLFSS) pour 2019. Il s’agit de deux gros projets qui reviennent chaque année donc pour lesquels la souffrance est récurrente. Les administrations ciblées ont tout de suite voulu tester Zam ! L’outil a très bien été reçu, notamment grâce à son interface intuitive. Le gain de temps était lui aussi significatif. À titre d’exemple, l’année dernière j’ai accumulé 13 jours de récupération suite à des heures supplémentaires pour formuler des réponses sur le PLFSS. Cette année, je suis descendue à 8 : j’ai moins eu besoin de rester tard au travail. Suite à ces retours, Zam a aussi été mis à contribution sur le projet de loi portant mesures d’urgence économiques et sociales – le projet de loi « Gilets Jaunes ».</p>

<h2 id="et-pour-la-suite-que-réserve-lannée-2019">Et pour la suite, que réserve l’année 2019 ?</h2>

<p>Nous avons décidé dans un premier temps de nous attaquer à la validation des réponses. Aujourd’hui, le procédé est entièrement manuel et pourrait être amélioré. Le gros défi sur lequel nous travaillons est de trouver un moyen intelligent d’intégrer dans Zam les validations successives de réponses. Nous sommes cinq dans l’équipe pour faire avancer le produit : côté développement, David est au Canada et Ronan à Amiens ; notre designeuse Maïtané est à Toulouse ; enfin Raphaël notre coach et moi-même sommes à Paris. Nous travaillons de manière asynchrone – ce qui ne nous empêche pas d’avoir assez de confort pour avancer efficacement et sereinement !</p>

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<li><a href="/david/cache/2020/47f2c0c2984a00e8a6041232f4e87e1f/" title="Accès à l'article caché">L’humain du futur</a> (<a href="https://www.hypothermia.fr/2020/01/lhumain-du-futur/" title="Accès à l'article original">original</a>)</li>
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